IT-Support (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Betrieb und Pflege der Windows- und Linux-Server, Virtualisierung (VMware), Storage/SAN, Netzwerk (Switching/VLAN/Routing), Firewalls inklusive Regelpflege und Hardening.
• Sicherstellung der Backup-/Restore-Verfahren mit regelmäßigen Test-Restores und dokumentierten Notfallplänen.
• Identitäts- und Rechteverwaltung (Azure AD), M365-Dienstebetrieb (u. a. Exchange Online), Endpoint-Management mit Intune (Onboarding/Offboarding, Gerätekonfiguration, Compliance).
• Bearbeitung von Tickets aus dem ÖJAB-Servicedesk, Fehleranalyse, Remote- und Vor-Ort-Unterstützung; Dokumentation und Übergabe in den Regelbetrieb.
• Patch-/Vulnerability-Management, Protokollierung, Awareness-Maßnahmen; Mitarbeit an Sicherheits- und Betriebshandbüchern.
• Steuerung von Changes, Post-Mortems, SLA-Einhaltung; kontinuierliche Verbesserungen der Betriebsprozesse.
• Mitarbeit an Migrationen (z. B. E-Mail/Identitäten), Infrastruktur-Rollouts (Glasfaser, WLAN), Modernisierungen; enge Abstimmung mit internen und externen Partnern.

Das macht dich aus:

Must-haves

• Mehrjährige Erfahrung und Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der System-/Netzwerkadministration in mittelgroßen Umgebungen. (Bezug zum Umfang siehe oben)
• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, VMware, TCP/IP, Switching/VLAN, Firewall-Administration.
• Praxis mit Microsoft 365/Azure AD/Intune und Exchange Online im Betrieb.
• Erfahrung mit ITIL-Prozessen (Incident/Change/Problem) und strukturiertem Ticketing.
• Hohe Eigenständigkeit, Service-Mindset, saubere Dokumentation, Deutsch mind. B2/C1.

Nice-to-haves

• Skripting/Automatisierung (PowerShell), Monitoring, EDR/AV, Asset-Management.
• Erfahrung mit Großrollouts/WLAN-Modernisierungen und Co-Managed-Firewall-Setups.

DAS ERWARTET DICH:

• Enge mit der IT-Leitung/stv. Bereichsleitung IT sowie mit operativen Kolleg:innen, HR und externen Dienstleistern (z. B. Provider/Firewall-Partner) zusammenarbeiten.
• Nutzung des ÖJAB-Servicedesk als primären Kommunikations- und Dokumentationskanal.
• Eine Arbeitgeberin, bei der die Menschen tatsächlich im Mittelpunkt stehen. Mehr dazu hörst du in unserem ÖJAB-Podcast Gemeinsam Zukunft Gestalten.
• Ein Job mit Sinn in einem familiären Arbeitsumfeld voller Wertschätzung und der Möglichkeit mitzugestalten.
• Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für Verantwortung und selbständiges Arbeiten.
• Die Mitarbeit in einer wertebeständigen, nachhaltigen und an der Basis der Zivilgesellschaft tätigen österreichischen NGO.
• Interdisziplinäre und interkulturelle Teams, die loyal, neugierig und zuverlässig zusammenarbeiten.
• Das Arbeiten im Homeoffice auf Basis einer vertrauensvollen Teamzusammenarbeit wird nach der Einarbeitungsphase tageweise möglich sein.
• Teilnahme an zahlreichen Fort- und Weiterbildungsinitiativen, Teamentwicklungs- und Vernetzungsveranstaltungen sowie vereinsübergreifenden gesellschaftlichen und sportlichen Events.
• Exklusive Einkaufsvorteile für ÖJAB-Mitarbeiter:innen, geförderte Zukunfts- und Gesundheitsversicherung.
• Eine Vielzahl an freiwilligen Sozialleistungen und gesundheitsfördernden Initiativen.

Für diese Position ist laut SWÖ-Kollektivvertrag ein Bruttomonatsgehalt von mind. € 3.600,- auf Vollzeitbasis (37 Wochenstunden) vorgesehen. Du hast mehr als das Minimum zu bieten? Wir auch! Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung für uns selbstverständlich!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bist du bereit, mit deiner Erfahrung und deinem herzlichen Wesen als Assistenz unserer Leitung der Personalabteilung in einer renommierten österreichischen NGO eine Menschen-zentrierte Unternehmenskultur mitzugestalten?

Dann bewirb dich und werde Teil unseres Teams, um mit deiner positiven Einstellung und deinem Engagement unsere Führung der Personalabteilung qualitätsbewusst zu unterstützen!

Wir bekennen uns zur Vielfalt in unseren Teams und stehen für Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber:innen werden ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus berücksichtigt.